Internet Studien

"Frauen wissen, was sie wollen" lautet das Ergebnis einer E-Commerce-Studie der Postbank, welche das Einkaufsverhalten von online Kunden untersucht hat.

Männer gehen auf Schnäppchenjagd auf Auktionen, während Frauen auch beim Internet-Einkauf keine Abstriche in Puncto Kundenservice machen:
"Einmal von Kundenservice und Qualität eines Shops überzeugt, bleiben sie ihm lange treu: Zielgerichtet geben sie dann direkt die Adresse in den Browser ein (72,7 Prozent) und ersparen sich den Weg über Suchmaschinen oder Preisvergleichsportale."

Männer gehen lieber auf Schnäppchenjagd und suchen und vergleichen, was das Zeug hält: "Online-Auktionen haben stark an Bedeutung gewonnen: 67,5 Prozent aller Online-Shopper haben schon einmal per Auktion gekauft. Jeder vierte im Internet umgesetzte Euro fließt mittlerweile in die virtuellen Auktionshäuser. Sie sind damit fast zu den deutschen Shops aufgerückt, die von 81,5 Prozent aller Online-Kunden schon mindestens einmal genutzt wurden. Dabei gehen in der Mehrheit Männer (72,7 Prozent) auf die Schnäppchenjagd im Netz sowie die jüngeren Altersgruppen: 64,4 Prozent der 18- bis 29-Jährigen und 74,8 Prozent der 30- bis 39-Jährigen zählen sich zu den aktiven Kunden." (Quelle Deutsche Post)

Allerdings muss bei solchen Resultaten stets ganz genau hingesehen werden: ''Frauen gehen im Internet häufiger auf Schnäppchenjagd als Männer'', titelt 2010 ein deutscher Zahlungsdienstleister – und verdeutlicht so, dass über sechzig Prozent aller deutschen eRetail-Transaktionen von Frauen stammten.

Im Rahmen von Internet Studien untersuchen wir Nachfrage und Verhalten von für Sie wichtigen Zielgruppen im Internet. Dabei beachten wir neben Suchtrends auch zielgruppenspezifische Vorgänge auf "Social Commerce" Plattformen.
Die aktive Direktansprache durch Käufertipps und Produktmeinungen zum Zeitpunkt der Suche ist kaufentscheidend. Idealerweise werden diese Informationen nicht vom Marketing des Herstellers, sondern von zufriedenen Kunden z.B. im Rahmen von me-commerce verbreitet. Diese verstärken die Kaufentscheidung für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung enorm und beeinflussen die Kaufentscheidung bis in den stationären Vertrieb hinein.

Was wir für Sie tun können:

1. Wir untersuchen das Informationsverhalten Ihrer Zielgruppe im Internet.
2. Wir untersuchen grosse Informations- und Verkaufsportale auf ihre Wirksamkeit bei Ihrer Zielgruppe.